План кризисного менеджмента

 Рассмотрим на примере печатного СМИ.

1. Чем может быть вызван кризис, требующий вмешательства менеджмента?

Упали продажи газеты, появилась другая редакция - конурент, которая пытается понизить вам рейтинги путем клеветы и прочего, Нехватка качественных сотрудников.

2.Какие общие меры вы будете предпринимать для борьбы с кризисом?

В первую очередь нужно создать команду по предотвращению, таких ситуаций.

Нужно постараться вернуть доверие читателей к себе, путем откртых обращений.

3. Какие антикризисные меры, касающиеся персонала, можно применять?

В первую очередь нужно донести до сотрудников, что в первую очередь мы работаем над имиджем редакции. Так же можно попробывать отправить сотрудников на курсы переквалификации, и может они будут лучше работать. 

4. Как вы поймёте, что ваши антикризисные меры эффективны (или неэффективны?). Поясните.

Здесь все просто. Нужно максимально постараться вернуть всё до переломного момента, и затем сравнить что было до и после. И сделать какие-либо выводы.